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Buenas Prácticas de Documentación, basado en requisitos ISO

Objetivos del aprendizaje:

Introducción:

Las políticas y los procedimientos son una parte esencial de cualquier organización, pues proporcionan una hoja de ruta para las operaciones diarias. Buscan asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones, brindan orientación para la toma de decisiones, estandarizan y simplifican los procesos internos.

Objetivos específicos

  • Conocer la manera de documentar políticas, procedimientos e instructivos en una organización.
  • Saber diferenciar los conceptos y orientaciones de las políticas, procedimientos e instructivos.
  • Saber qué es un proceso y cuando es necesario documentarlo o diagramarlo

¿Cómo saber si este contenido es para ti?

Este curso está dirigido al Personal con responsabilidad de documentar procesos, personal involucrado con la implementación del estándar, cualquier del equipo de trabajo de la organización. Esto incluye a miembros personal involucrado en implementaciones de sistemas de gestión, supervisores o de la Alta Gerencia.

¿Cómo se realiza la capacitación?

  • Se realiza con prácticas y estudios de caso.
  • Se realiza con un instructor calificado con amplia experiencia en el área.
  • Se realiza de manera virtual o en un ambiente relajado que motiva al trabajo en grupo, si es solicitado.
  • Recibirás materiales que podrás llevar contigo (en caso de capacitaciones presenciales).

Contenido

  • Documentación de Sistemas de Gestión de Calidad
  • Definición de Proceso y sus componentes
  • Propósitos y beneficios de la documentación
  • Procedimientos – Estructura, Formatos y Contenido
  • Políticas – Estructura, Formatos y Contenido
  • Instrucciones de trabajo – Estructura, Formatos y Contenido
  • Formularios y Documentos Externos
  • Registros.
  • Proceso de Elaboración y Diagramación de Procesos
  • Aprobación, Emisión y Control de Documentos.
  • Distribución de la documentación.
  • Control de los cambios.

Duración del Curso

12 Horas

¿Qué incluye la capacitación?

Certificado de capacitación.

Material Impreso de apoyo a la capacitación.

Estudios de casos que ayudan al participante a fijar los conocimientos que va adquiriendo.

Para más información comuníquese al teléfono 809.547.2170 

email: capacitaciones@primexcg.com

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