Cultura de Excelencia en el Servicio al Cliente
Cultura de Excelencia en el Servicio al Cliente Introducción: La cultura de Servicio al Cliente tiene que ver con el conjunto de creencias y valores que comparten los colaboradores de una organización con respecto a las relaciones que tienen con el cliente, creados a partir de conocer a identificarse con sus necesidades. Objetivos del aprendizaje: Al […]