Análisis e Interpretación de la Norma ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de Calidad

Análisis e Interpretación de la Norma ISO 9001:2015
Sistemas de Gestión de Calidad

Objetivos del aprendizaje:

ISO 9001 es un estándar que define los criterios para el establecimiento de un sistema de gestión calidad. Puede ser utilizado por cualquier organización, ya sea grande o pequeña, independientemente del campo o actividad. Se basa es una serie de principios, incluyendo un fuerte enfoque a satisfacer los requisitos del cliente, la implicación de la alta dirección, el enfoque a procesos y la orientación a la mejora continua.

Objetivos Específicos

Conocer en qué consisten los esquemas de certificación bajo ISO 9001, versión 2015.
Analizar y entender lo requisitos de la norma ISO 9001:2015 y cómo pueden ser aplicados al entorno de trabajo.
Conocer cómo pueden ser implementados cada uno de sus requisitos.

¿Cómo saber si este contenido es para ti?

Personal involucrado con la implementación del estándar, miembros del equipo de trabajo de la organización. Esto incluye a miembros personal involucrado en implementaciones de sistemas de gestión, supervisores o de la Alta Gerencia, así como personal que pueda sólo necesitar conocimientos generales del estándar.

¿Cómo se realiza la capacitación?

Se realiza un día a la semana en sesiones de cuatro horas, con prácticas y estudios de caso.
Se realiza con un instructor calificado con amplia experiencia en implementaciones de sistemas de gestión.
Se realiza de manera virtual o presencial, en un ambiente relajado que motiva al trabajo en grupo.
Recibirás materiales que podrás llevar contigo (en caso de capacitaciones presenciales).

Contenido

Requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión de Calidad”

Introducción a ISO 9001:2015
Familia de la Serie 9000 y el par consistente de normas.
Principios de Gestión de Calidad.
Identificar los principales cambios introducidos a la norma ISO 9001.
Principios de la Gestión de Calidad según ISO 9001.
Explicación de los requerimientos de la norma.
- Contexto de la Organización
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo, Recursos, Competencia y Formación
- Operación
- Evaluación del Desempeño
- Mejora

Ejercicios teóricos-prácticos de la norma ISO 9001:2015