trainnetdr.com

Buenas Prácticas en la Conserjería Empresarial

Objetivos del aprendizaje:

Introducción:

Conocer los conceptos de conserjería, ama de llaves o “housekeeping” facilita los conocimientos, las claves y las herramientas a tener en cuenta a la hora de gestionar el departamento de servicio, que demanda hoy el sector empresarial.

Objetivo específico

Esta capacitación busca educar personas y orientar su capacidad para realizar de manera efectiva tareas de limpieza y organización, ya sea de oficinas o áreas comunes, así como contribuir con la organización de utensilios, aplicando las normas de seguridad e higiene establecidas en el sector, pudiendo mantener la calidad en trato a clientes internos y externos.

¿Cómo saber si este contenido es para ti?

  • Se realiza un día a la semana en sesiones programadas, con prácticas específicas.
  • Se realiza con un instructor calificado con amplia experiencia en este tipo de capacitaciones y diferentes sectores que demandan servicios de conserjería especializada.
  • Recibirás materiales que podrás llevar contigo (en caso de capacitaciones presenciales).

Contenido

  • Actitud y ética en el trabajo.
  • Control y Técnicas de limpieza.
  • Higiene del personal.
  • Aprovisionamiento para la preparación y disposición de las oficinas y áreas comunes.
  • Atención a necesidades de clientes internos o compañeros de trabajo.
  • Conceptos básicos de seguridad y salud ocupacional.
  • Protocolo de Servicio y de atención.
  • La importancia de la imagen.
  • Uso de equipos y productos de limpieza.
  • Adecuado uso y manejo del tiempo y eficiencia.

Duración del Curso

8 Horas

Solicite una Cotización

Cursos destacados

¿Qué incluye la capacitación?

Certificado de capacitación.

Material Impreso de apoyo a la capacitación.

Estudios de casos que ayudan al participante a fijar los conocimientos que va adquiriendo.

Para más información comuníquese al teléfono 809.547.2170 

email: capacitaciones@primexcg.com o visite www.primexcg.com

× Estamos aquí para ayudarte